こんにちは(^0^) 今回もHS BLOGに来ていただき、ありがとうございます。
昨日からの台風16号、大変ですね!日本、縦断(?)していますね。皆様のところはどうですか?しっかりと戸締りして十分な対策でお気をつけくださいね。
コミュニケーション
さて今回のブログ内容ですが、ホームページってみなさん、お持ちですか?もし持っているとしたら、個人事業主様だったり、会社の経営者やご担当者様ですよね?そういったあなたの、あなたが管理しているホームページ、きちんと成長させていますか?「成長?」って思われる方もいると想いますが、ホームページって持っているだけではもちろんダメ(もったいない)ですが、情報を発信するだけでもダメです。ホームページって実はお客様とのやりとりのコミュニケーションツールでもあるんですよ(^o^)
仕組み創り
仮にホームページで何かアイテムを売っているとしますよね?!それを買ってくださったお客様からお代金を頂き、アイテムを発送するだけでは何も“その次”が生まれません。普通にどこかの店舗に出向いてアイテムを購入する、というアクションが単純にインターネット内に移っただけです。折角、あなたのホームページに来て頂いたのだから、アイテムを発送する時に同時に、お礼の手紙を同封するとか、次の新商品の情報をそっとお伝えするとか、さらには(期限付きで)割引パスワードの入ったメッセージカードを同封するとか。。。。「次」、つまりリピーターになってもらえるような工夫をすることが大事ですよね!
(僕の経験では、お礼の手紙が一番喜ばれますv^^)
アイテムと同封、と言いましたが、それをあなたのホームページ内に組み込んだ、webページの案内のお知らせでも構わないと思います。「このページにアクセスしてお得な情報をチェック!」みたいな感じです(o^_^o)
とにかく、お客様にまた来ていただける(=リピーターの創出)ことをホームページを使ってもやっていけれるんです。情報を発信するのは当たり前なんですね。
ずっと笑っていてほしい
でもそういったことって手間、というか時間や他にあることがあってなかなか手が回らないことがあると想います。でも弊所では、ホームページの更新や管理、アクセス解析だけじゃなく、上記のようなご提案からサポート&アフターフォローもやっています。
最低、半年。長くて1年。(本当はもっと長くお付き合いしたい)そういった期間契約にはなりますが、ただリリースして終わりではなく、またアクセス解析だけでもなく、一緒にホームページの成長、その成長に繋がる集客の仕組み創りのアフターサービスもやっています。
折角頂いたご縁。お客様がずっと笑顔でいていただけるようなことを提案し、創出するのが弊所の本当のお仕事だと思っています。またそういった長いお付き合いを願い、広告デザインを創っています。
ブランディングに特化したwebサイト制作も承っております。
下記サイトアドレスより観てみてくださーいv(^-^)
【Photographer SaygoHioki/写真家 日置成剛】