【シリーズ連載第2回】これからのマーケティングとブランディング｜AI時代にこそ見直したい “Web集客の本質”

ふと、そんなことを考える瞬間ありませんか？

2026年、2027年……。少し先の未来のように聞こえますが、ビジネスの世界では「もうすぐそこ」ですよね。

今日は、技術的な難しい話ではなく、これからの時代に「選ばれ続ける会社」であるために知っておいていただきたい「Webの未来」について、少しご紹介したいと思います。

「勝ちパターン」が変わろうとしている

これまでのWeb集客の王道といえば、「SNSで認知を広げて、LP（ランディングページ）で興味を持ってもらい、Webサイトで成約する」という流れでした。

結論から言うと、この「大きな骨組み」自体は、2026年以降もなくなりません。ですが、その中身、もっと言うと「お客様の心の動き」が劇的に変わり始めています。

最大の理由は、間違いなく『AIの進化』です。

これまでは、何か知りたいことがあればGoogleで検索して、いくつかのサイトを見て回るのが当たり前でした。でもこれからは、AIがその場で結果を教えてくれるようになります。サイトをクリックして、長い説明や文章を読んでくれる人が減っていく……そんな時代が目の前に来ています。

では、そんな時代に私たち企業はどうすればいいのでしょうか？

「情報」ではなく「信頼」を売る時代へ

AIは「情報」をまとめるのは得意ですが、絶対にマネできないものがあります。

それは、「人間味（ヒューマニティ）」と「実体験」です。

これからのWebサイトの役割は、単なる「商品カタログ」ではなくなります。

そういった「信頼の証明書（パスポート）」のような役割へと変化していくんです。

これまでのWeb集客が『いかに効率化を図るか』だったとしたら、これからは『いかにファンになってもらい、向こうから選んでもらうか』にシフトしていきます。

少し遠回りに思えるかもしれませんが、ここを丁寧に作れる会社こそが、広告費の高騰や時代の流れにも負けない強いブランドを持つことになります。

経営者だからこそ、できること

そこで、経営者のみなさんにぜひお願いしたいことがあります。

それは、「もっと、あなた自身のストーリーを表に出してほしい」ということです。

きれいな経歴書のようなプロフィールではなく、体温の宿った「物語」です。

AIが作る文章には、「痛み」や「喜び」の経験がありません。だからこそ、泥臭い経験談や、熱い想いといった「人間臭さ」こそが、読み手の心を動かす最大の武器になります。

さいごに

「Web集客」というと、どうしても新しいツールやテクニックに目が行きがちです。

ですが、技術が進歩すればするほど、最終的に人が惹きつけられるのは「人」なんです。

2026年に向けて、貴社のWebサイトは「顔」が見えていますか？「想い」が伝わる場所になっていますか？

もし、「ちょっと無機質になっていたかもな」と思われたら、ぜひ一度、Webサイトの「代表挨拶」や「私たちについて」のページを見直してみてください。

AI時代だからこそ、デジタルの力を使って、アナログな「信頼」を丁寧に伝えていく。

そんな温かいWeb戦略を、一緒に作っていけたら嬉しいです。今回の記事が参考になれば嬉しいです。

今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

HS広告スタジオでは『根を張り花を咲かし続ける』、そんなクリエイティブとブランディングをお客様と一緒に作っています。

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