先日の2026年10月21日、Webサイトや業務システムで広く利用されているプログラミング言語「PHP」の重大な脆弱性が公表されました。国内外で対応に追われる企業や行政機関が相次ぎ、一部のWebサイトやサービスでは、安全を確保するための一時停止も行われました。今回のことを、制作会社の立場だけで判断するのではなく、AIを活用して欧米の企業動向や消費者行動を調べながら、これからのWebサイトの役割について考えています。

なぜ、自社はお客様から選ばれているのか？ここをしっかりと認識、理解し、説明できるようになることで、ビジネスを継続することができるだけでなく、成長させていくことができます。どうすれば「貴社だから」の状況を作れるようになるか？を、3つの視点で解説しています。

「生成AIで作ってみたんですけど、やっぱりプロにお願いしたくて」 最近、こうしたご相談が増えています。以前であれば、デザインの依頼は「自分たちでは作れないから」という理由が多かったように思います。 広告を作る技術がない。 Webサイトを制作する知識がない。 写真をきれいに撮影できない。 だから、その分野のプロにお願いする。 ところが、生成AIの登場によって、この前提が大きく変わりました。専門的なソフトを使いこなせなくても、画像や文章を作れるようになったからです。しかも、その完成度は年々高くなってきているかな？と思っています。

中小企業では、社長が何でもできます。だから会社が小さいうちは、社長に聞くのが一番早い。これは間違っていません。むしろ、とても効率的です。ところが、社員が増える。お客様が増える。案件が増える。会社が少しずつ大きくなってくる。すると、少し不思議なことが起こります。人が増えたはずなのに、社長が以前より忙しくなっていく。

生成AIを使えば、文章をつくる時間は短くなります。企画書のたたき台も作れたり、メールの返信案も考えてくれたり。情報を整理したり、アイデアを広げたりすることもできる。これまで1時間かかっていた作業が、20分になることも珍しくありません。それなのに「AIを使うようになったけれど、忙しさはそれほど変わっていない」ということがあります。 なぜでしょうか？